Bonjour,
J'ai effectué le 20/04 dernier des remboursements de paiements en ligne (inscription tournoi).
Ce jour, je ne vois toujours pas de trace de ces remboursements dans ADOC et dans l'AEI. La telecollecte paybos s'est pourtant bien déroulée dans la nuit du 20 au 21 avril.
Ce sont des remboursements de plus de 75 jours, avec statut de la transaction acceptée, et le statut acquéreur envoyé.
Est-ce qu'il faut attendre encore quelques jours afin que tout se mette à jour ?
Est-ce qu'il y a une action supplémentaire à effectuer côté ADOC ou Paybox ?
Par avance merci.
Amicalement,
Jérôme Dodane
J'ai effectué le 20/04 dernier des remboursements de paiements en ligne (inscription tournoi).
Ce jour, je ne vois toujours pas de trace de ces remboursements dans ADOC et dans l'AEI. La telecollecte paybos s'est pourtant bien déroulée dans la nuit du 20 au 21 avril.
Ce sont des remboursements de plus de 75 jours, avec statut de la transaction acceptée, et le statut acquéreur envoyé.
Est-ce qu'il faut attendre encore quelques jours afin que tout se mette à jour ?
Est-ce qu'il y a une action supplémentaire à effectuer côté ADOC ou Paybox ?
Par avance merci.
Amicalement,
Jérôme Dodane
Bonjour.
Les remboursements effectués sur vision ne remontent pas automatiquement dans adoc ou aei. Il faut donc les saisir manuellement.
Bonne soirée
Les remboursements effectués sur vision ne remontent pas automatiquement dans adoc ou aei. Il faut donc les saisir manuellement.
Bonne soirée
Guillaume BASTIDE
Conseiller Club
Référent ADOC – PEL - Location horaire - Ten'Up
Conseiller Club
Référent ADOC – PEL - Location horaire - Ten'Up
Bonjour,
Ok merci pour cette information qui me manquait.
Donc je saisis le montant remboursé en charges dans ADOC, et pour l'aei ?
Est-ce prévu tout de même à terme que cela s'effectue automatiquement ?
Merci par avance.
Ok merci pour cette information qui me manquait.
Donc je saisis le montant remboursé en charges dans ADOC, et pour l'aei ?
Est-ce prévu tout de même à terme que cela s'effectue automatiquement ?
Merci par avance.