Mauvaise attribution dans les groupes

08-10-2018 à 16:53:18
Bonjour,
J’ai un problème récurent lors de la saisie des élèves d’un groupe: de temps en temps, sans que je comprenne pourquoi, alors que je sélectionne un adhérent pour l’ajouter, ADOC m’ajoute une autre personne à la place (toujours la même si je recommence la demande). Bon, si c’est un adulte dans un groupe d’enfant, son âge m’interpelle rapidement dans la liste, mais quelquefois c’est un autre enfant, et je suis obligé de vérifier à chaque saisie que la bonne personne a été entrée.
Parfois, en insistant, ça fini par marcher, mais là, ça fait une semaine que j’essaye d’en affecter deux, qui refusent à chaque fois...
Y a t il une autre méthode pour affecter un adhérent réfractaire à un groupe ?
Delphine
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08-10-2018 à 17:00:24
Bonjour,

J'avoue que c'est un problème que nous n'avons encore jamais rencontré ...
je me demande une chose : êtes vous avec internet explorer comme navigateur internet ?
Si c'est le cas, ADOC n'est plus supporté par internet explorer et nous vous conseillons d'utiliser Google Chrome.

Pour la saisie des personnes dans un groupe, il faut aller dans l'onglet enseignement -> groupe (ce que vous devez faire je pense), créer le groupe et ensuite appuyer sur le bouton qui permet d'affecter les élèves au groupe ...

Dans l'attente de votre retour ..

Guillaume BASTIDE
Conseiller Club
Référent ADOC – PEL - Location horaire - Ten'Up
08-10-2018 à 17:01:56
Deconinck:
Bonjour,
J’ai un problème récurent lors de la saisie des élèves d’un groupe: de temps en temps, sans que je comprenne pourquoi, alors que je sélectionne un adhérent pour l’ajouter, ADOC m’ajoute une autre personne à la place (toujours la même si je recommence la demande). Bon, si c’est un adulte dans un groupe d’enfant, son âge m’interpelle rapidement dans la liste, mais quelquefois c’est un autre enfant, et je suis obligé de vérifier à chaque saisie que la bonne personne a été entrée.
Parfois, en insistant, ça fini par marcher, mais là, ça fait une semaine que j’essaye d’en affecter deux, qui refusent à chaque fois...
Y a t il une autre méthode pour affecter un adhérent réfractaire à un groupe ?
Delphine


Bonjour,

C'est effectivement un souci déjà rencontré plusieurs fois par les enseignants. Dans un cas comme celui-ci, nous vous conseillons de passer par le prénom de la personne.

Bonne fin de journée,

Yann BANKHALTER
Conseiller Club Savoie/Haute-Savoie
Référent ADOC Ligue ARA
08-10-2018 à 19:20:30
J’avais fait des essais sous Edge et Safari avec les mêmes effets.
Mais je viens d’essayer en passant par le prénom, et ça marche nickel ! Merci de l’astuce !

Delphine
11-10-2018 à 09:17:56
Bonjour,
Pour en avoir le cœur net, j’ai téléchargé Google Chrome, et le problème est exactement le même qu’avec les autres navigateurs, il y a vraiment un bug...
En saisissant le prénom, ça marche bien .......sauf si ce prénom est aussi un nom de famille, là ça plante encore !

Delphine
14-10-2018 à 10:07:09
Deconinck:
Bonjour,
Pour en avoir le cœur net, j’ai téléchargé Google Chrome, et le problème est exactement le même qu’avec les autres navigateurs, il y a vraiment un bug...
En saisissant le prénom, ça marche bien .......sauf si ce prénom est aussi un nom de famille, là ça plante encore !

Delphine


On va regarder cela et revenir vers vous.

Bonne journée,

Yann BANKHALTER
Conseiller Club Savoie/Haute-Savoie
Référent ADOC Ligue ARA
15-10-2018 à 15:15:31
Deconinck:
Bonjour,
Pour en avoir le cœur net, j’ai téléchargé Google Chrome, et le problème est exactement le même qu’avec les autres navigateurs, il y a vraiment un bug...
En saisissant le prénom, ça marche bien .......sauf si ce prénom est aussi un nom de famille, là ça plante encore !

Delphine


Bonjour Delphine,

Je vous confirme que ce problème a bien été pris en compte et va être résolu prochainement.

Bonne journée,

Yann BANKHALTER
Conseiller Club Savoie/Haute-Savoie
Référent ADOC Ligue ARA
16-10-2018 à 16:36:47
Bonjour, je rencontre le même problème parfois. J'utilise Firefox. La solution que j'ai trouvée quand cela m'arrive c'est tout simplement d'entrer le nom complet de la personne. Comme il n'y a que son nom comme proposition, c'est bien la bonne personne qui s'enregistre dans mon groupe.

Nathalie
17-10-2018 à 17:23:19
Bonjour,
Cela fait trois semaines que l'on est sur la gestion des groupes de notre galaxie tennis, centre d'entraînement et cours collectifs adultes:::quel bazar!!!!
En effet, quand on tape le nom d'un enfant ou un prénom le résultat est toujours le même , un autre nom ou prénom apparaît: du coup impossible de remplir les groupes correctement malgré la mise en place des formules!!!
Même vos astuces ne fonctionnent pas.
De plus pour les réservations liées au groupe ( résa permanente) les modifications de court ou de jour sont très mal faites: on doit déplacer le bloc avec la main il faut avoir un écran XXXXXL pour que ce soit pratique.
Et je ne parle pas pour les enseignants des réservations sur les portables où le mode intuitif a complétement disparu et c'est une galère sans nom.
Une enseignante qui utilise Adoc tous les jours et qui trouve la nouvelle version avec beaucoup trop de couac pour pouvoir être efficace dans nos données.
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