Réservation par office de tourisme

15-10-2018 à 17:26:19
Bonjour,

L'office de tourisme de notre ville, propose la location de terrain pour touristes et locaux..

Pour avoir accès au planning de réservation du club (ADOC), nous avions créé un compte adhérent avec un accès personne en fonction "réservation".

Pas de soucis de fonctionnement mais cependant impossible de savoir exactement combien de réservation a fait l'office de tourisme à la fin de l'année... L'année suivante, nous avons donc pris une licence pour l'office de tourisme (en augmentant le nombre de réservation simultanée) afin de connaitre facilement le nombre de réservation réalisées sur l'année.

Sauf que... un adhérent a eu l'idée de mettre l'office de tourisme comme deuxième joueur pour faire sa réservation et évidemment... ça marche

Donc est il possible d’empêcher un adhérent (l'office de tourisme) d'apparaitre quand un autre adhérent fait une recherche de partenaire (avec les 3 premières lettres...) ? Ou est il possible de connaitre le nombre de réservations bloquées en mode gestionnaire par l'office ?

merci de votre retour,

cdt
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15-10-2018 à 17:34:33
TennisClubRochois:
Bonjour,

L'office de tourisme de notre ville, propose la location de terrain pour touristes et locaux..

Pour avoir accès au planning de réservation du club (ADOC), nous avions créé un compte adhérent avec un accès personne en fonction "réservation".

Pas de soucis de fonctionnement mais cependant impossible de savoir exactement combien de réservation a fait l'office de tourisme à la fin de l'année... L'année suivante, nous avons donc pris une licence pour l'office de tourisme (en augmentant le nombre de réservation simultanée) afin de connaitre facilement le nombre de réservation réalisées sur l'année.

Sauf que... un adhérent a eu l'idée de mettre l'office de tourisme comme deuxième joueur pour faire sa réservation et évidemment... ça marche

Donc est il possible d’empêcher un adhérent (l'office de tourisme) d'apparaitre quand un autre adhérent fait une recherche de partenaire (avec les 3 premières lettres...) ? Ou est il possible de connaitre le nombre de réservations bloquées en mode gestionnaire par l'office ?

merci de votre retour,

cdt


Bonjour,

Afin de donner accès à la réservation ADOC à un organisme tiers, nous vous conseillons d'utiliser la fonctionnalité "Partenaires externes".

Ainsi, vous ne serez plus confronté à ce type de problème. Vous pourrez traiter facilement ces données, et vous n'aurez plus à licencier un office de tourisme :)

Bonne fin de journée,

Yann BANKHALTER
Conseiller Club Savoie/Haute-Savoie
Référent ADOC Ligue ARA
15-10-2018 à 17:34:38
TennisClubRochois:
Bonjour,

L'office de tourisme de notre ville, propose la location de terrain pour touristes et locaux..

Pour avoir accès au planning de réservation du club (ADOC), nous avions créé un compte adhérent avec un accès personne en fonction "réservation".

Pas de soucis de fonctionnement mais cependant impossible de savoir exactement combien de réservation a fait l'office de tourisme à la fin de l'année... L'année suivante, nous avons donc pris une licence pour l'office de tourisme (en augmentant le nombre de réservation simultanée) afin de connaitre facilement le nombre de réservation réalisées sur l'année.

Sauf que... un adhérent a eu l'idée de mettre l'office de tourisme comme deuxième joueur pour faire sa réservation et évidemment... ça marche

Donc est il possible d’empêcher un adhérent (l'office de tourisme) d'apparaitre quand un autre adhérent fait une recherche de partenaire (avec les 3 premières lettres...) ? Ou est il possible de connaitre le nombre de réservations bloquées en mode gestionnaire par l'office ?

merci de votre retour,

cdt


Bonjour,

Afin de donner accès à la réservation ADOC à un organisme tiers, nous vous conseillons d'utiliser la fonctionnalité "Partenaires externes".

Ainsi, vous ne serez plus confronté à ce type de problème. Vous pourrez traiter facilement ces données, et vous n'aurez plus à licencier un office de tourisme :)

Bonne fin de journée,

Yann BANKHALTER
Conseiller Club Savoie/Haute-Savoie
Référent ADOC Ligue ARA
17-10-2018 à 13:00:15
Bonjour,
Dans quel menu est disponible cette fonctionnalité svp ? (et accessoirement comment ?)
Merci !
17-10-2018 à 13:16:44
Yann Bankhalter:


Bonjour,

Afin de donner accès à la réservation ADOC à un organisme tiers, nous vous conseillons d'utiliser la fonctionnalité "Partenaires externes".

Ainsi, vous ne serez plus confronté à ce type de problème. Vous pourrez traiter facilement ces données, et vous n'aurez plus à licencier un office de tourisme :)

Bonne fin de journée,


Bonjour,

merci beaucoup pour votre réponse, je ne connaissais pas cette fonction, parfait ça marche.

Juste une petite question, dans le planning de réservation, quand l'office de tourisme réserve maintenant il n'apparait plus aucun intitulé .. une idée ?

merci
17-10-2018 à 13:18:51
perrinebergon:
Bonjour,
Dans quel menu est disponible cette fonctionnalité svp ? (et accessoirement comment ?)
Merci !


Dans les paramètres ADOC il faut activer "réservation externe", relancer ADOC, maintenant apparait dans le menu de gestion l'intitulé "partenaire extérieur"
17-10-2018 à 13:37:52
Bonjour,

merci beaucoup pour votre réponse, je ne connaissais pas cette fonction, parfait ça marche.

Juste une petite question, dans le planning de réservation, quand l'office de tourisme réserve maintenant il n'apparait plus aucun intitulé .. une idée ?

merci[/quote]

Bonjour,

Je ne suis pas sûr d'avoir bien compris. S'agit-il d'une question ou d'une remarque ?

Yann BANKHALTER
Conseiller Club Savoie/Haute-Savoie
Référent ADOC Ligue ARA
17-10-2018 à 13:48:40
D'une question, il n'apparait aucun intitulé pour la réservation réalisée par l'office (sur l'espace gestionnaire oui mais pas sur le planning adhérent), est ce un bug ?

merci
17-10-2018 à 14:14:39
TennisClubRochois:
D'une question, il n'apparait aucun intitulé pour la réservation réalisée par l'office (sur l'espace gestionnaire oui mais pas sur le planning adhérent), est ce un bug ?

merci


Non, je ne pense pas que cela soit un bug, mais plutôt un axe possible d'amélioration de l'outil :)

Yann BANKHALTER
Conseiller Club Savoie/Haute-Savoie
Référent ADOC Ligue ARA
17-10-2018 à 14:18:14
Bien reformulé ;)

merci en tout cas
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